FamilyWeek
Support

Hulp bij FamilyWeek

Zo zet je FamilyWeek op, en antwoorden op wat ouders het meest vragen. Hoe je gezin er afspraken op zet, staat in de uitleg over agenda's delen.

Zo zet je het op

Een paar minuten, op het apparaat dat aan de muur komt.

  1. Installeer FamilyWeek op de iPad of iPhone die aan de muur komt, gratis in de App Store.
  2. Tik op Begin en dan op Doorgaan, en sta de toegang tot je agenda's toe.
  3. Wie woont hier? Typ de namen van iedereen, kinderen ook. Iedereen krijgt een kleur.
  4. Van wie is welke agenda? Kies bij elke agenda een persoon. Een agenda van het hele gezin laat je bij Iedereen.
  5. Eerste klusjes: tik een paar klusjes aan per persoon, of ga verder met Volgende.
  6. Foto's voor de nacht: kies een album, of sla het over.
  7. Kies een oudercode van vier cijfers.
  8. Je bord is klaar. Tik op Toon het bord en hang het op, aan de oplader.

Begeleide toegang aanzetten

Zo blijft het apparaat in FamilyWeek. Eén keer instellen.

  1. Open de app Instellingen en tik op Toegankelijkheid.
  2. Tik op Begeleide toegang en zet het aan.
  3. Tik op Toegangscode-instellingen en daarna op Stel toegangscode Begeleide toegang in. Kies een code die alleen de ouders kennen.
  4. Open FamilyWeek en druk drie keer snel op de zijknop, of op de thuisknop als het apparaat die heeft.
  5. Tik rechtsboven op Start. Nu blijft het bord in beeld. Stoppen doe je door weer drie keer te drukken en je code te typen.

Vragen

Mijn agenda's staan er niet op.

Kijk eerst of het apparaat aan de muur je agenda's heeft: open de app Agenda op dat apparaat. Staan ze daar niet, volg dan de uitleg over agenda's delen. Staan ze er wel, kijk dan in FamilyWeek bij Ouders, Agenda's op het bord of ze aanstaan.

Een gedeelde agenda verschijnt niet.
  • Accepteer de uitnodiging op het apparaat aan de muur, in de app Agenda.
  • De agenda moet in iCloud staan, niet onder Op mijn iPhone.
  • Geef het een paar minuten.
Een Google-agenda ontbreekt.

Open op het apparaat aan de muur calendar.google.com/calendar/syncselect, vink de agenda aan en tik op Opslaan. Kijk daarna in FamilyWeek bij Ouders, Agenda's op het bord.

Het avondeten staat niet op het gele briefje.

FamilyWeek leest het avondeten uit een agenda die Eten, Maaltijden, Avondeten of Meals heet. Zet het erin als afspraak in de avond of voor de hele dag. Of tik op het briefje en plan het in FamilyWeek zelf.

Ik ben de oudercode vergeten.

Tik op Ouders en dan op Code vergeten?. Los de som op en kies meteen een nieuwe code.

De kinderen gaan steeds uit de app.

Zet Begeleide toegang aan, zie de stappen hierboven. Dan blijft het apparaat in FamilyWeek tot jij je code typt.

Het scherm gaat uit.

Zolang het bord in beeld is, blijft het scherm aan. Kijk in FamilyWeek bij Ouders, Scherm, of Scherm aan laten aanstaat, en laat het apparaat aan de oplader. 's Nachts laat het bord foto's of een rustige klok zien.

Ik zie 's nachts geen foto's.

Kies bij Ouders, Nacht een album bij Foto's voor de nacht, en geef FamilyWeek toegang tot je foto's. Gaf je toegang tot een paar foto's? Dan laat het bord alleen die zien.

Staan de klusjes ook op een tweede bord?

Nee. Elk apparaat is een eigen bord, en klusjes en sterren blijven op dat apparaat. De agenda's en het avondeten staan op elk bord dat die agenda's heeft.

De app vraagt om bij te werken.

Dan is deze versie van FamilyWeek te oud. Tik op de knop en werk de app bij in de App Store. Je gezin, klusjes en instellingen blijven bewaard.

Hoe haal ik alles weg?

Verwijder de app. Dan zijn het gezin, de klusjes en de instellingen op dat apparaat weg. Je agenda's blijven gewoon bestaan, ook de agenda Eten: die verwijder je zelf in de app Agenda als je wilt.

Kost FamilyWeek iets?

Nee. FamilyWeek is gratis, zonder abonnement en zonder reclame.

Contact

Mail naar info@abn.company. Vertel welk apparaat aan de muur hangt en welke iOS-versie erop staat. We antwoorden binnen een paar werkdagen.